O vereador de Campo Erê Jocemar de (Roque) Mello, esteve nesta
semana na sede da Casan de Chapecó, onde manteve encontro com o Superintendente
Regional de Negócios Oeste, Daniel Scharf, com objetivo de tomar conhecimento
da real situação do fornecimento de agua na cidade de Campo Erê.
Durante o encontro o superintendente disse que a companhia está
prestes a publicar uma normativa, onde cidades de porte menores, terão
atendimento ao público em seus escritórios, por pelo menos meio período por
dia, todos os dias da semana.
Outra questão muito comentada é a abertura de buracos para
conserto de vazamentos.
Segundo Daniel, em Campo Erê o contrato feito com a Casan é
de que o município faz o trabalho necessário e cobra da Casan o serviço.
Daniel disse ao vereador e ao gestor de convênios do
município João Diehl, que a Casan vai investir em tecnologia, onde tudo poderá
ser acompanhado on line 24 horas por dia pela equipe e integrada a uma sistema
já implantado em outras cidades.
A capacidade de bombeamento foi aumentada e por hora a
cidade não terá problemas de abastecimento, garantiu o superintendente.
O vereador indagou ao superintendente a questão da possível
cobrança elevada que a falta de água possa ter causado, que ao invés de contar
água o equipamento contabilizava ar, aumentando o consumo, sem que houvesse
água.
A recomendação de Daniel é de que o consumidor procure o escritório, para a verificação caso a caso. Se constatada a Casan vai ressarcir o usuário.
Fonte: CampoErê.Com
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